Technicien Hotline en Électricité H/F
Description du poste
POSTE : Technicien Hotline en Électricité H/F
DESCRIPTION
- Assurer la relation client par téléphone
- Diagnostiquer les pannes et assurer le SAV sur nos appareils électroniques
- Effectuer les enregistrements et le suivi des pannes
- Gérer les reprises et échanges d'appareils défectueux
- Garantir la satisfaction client
- Intervenir dans le domaine de l'électricité courants faibles et alarmes
PROFIL
- Connaissances en électricité courants faibles / systèmes d'alarme
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité d'analyse et de diagnostic technique
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe
- Une première expérience en support technique ou hotline est un plus
Données marché — Spécialiste support
Salaire net mensuel
Données non disponibles
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
Données non disponibles