TECHNICIEN HOT-LINE (F/H) (H/F)
Description du poste
descriptif du posteVous cherchez un nouveau défi au cœur de l'Occitanie ?Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un environnement de travail bienveillant.Vos missions principales :- Réception et écoute des appels entrants- Création de ticket dans easyvista- Qualification des incidents et des demandes, mise à jour du sujet et priorité client.- Diagnostic technique des des incidents- Traitement à distance des incidents- Prise en main à distance sur les pos
Données marché — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Salaire net mensuel
Débutant2 499 €
Moyen2 854 €
Expérimenté3 191 €
Tension du marché
Équilibré
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
13 416
postes prévus (BMO 2025)