Technicien helpdesk informatique (F/H)

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 4 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d'intérim pour une longue durée à Tours (37).

Date de démarrage : dès que possible

Vos missions principales seront les suivantes :

• Gestion des appels et mails
• Traitement et suivi des tickets
• Gestion des incidents et demandes informatiques
• Intervention sur la bureautique, le matériel informatique, les applications métier
• Escalade au niveau supérieur si nécessaire

Profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support informatique.

Compétences techniques :

• Bonne connaissance de l'environnement Windows
• Très bon niveau de français à l'écrit comme à l'oral
• Une maîtrise de la langue anglaise et italienne serait un plus.

Soft Skills :

• Bonnes capacité de communication
• Aisance relationnelle
• Capacité d'écoute et de synthèse

Plage horaire : 37h / semaine - du lundi au samedi - de 7h à 20h (rotation avec l'équipe)

Déplacements : non

Rémunération : 12,53 / 13,19 EUR brut de l'heure en fonction du diplôme et de l'expérience

Avantages : tickets restaurant, compte épargne temps

Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !