Technicien Help Desk (F/H)

A ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique de l'établissement afin d'assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés. Vous prenez les appels et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et par prise en main à distance. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de proximité et déclenchez des interventions les concernant si nécessaire. Ce poste, basé à RENNES et accessible en transport en commun, est à pourvoir dès que possible jusqu'au 08/07/2026 (prolongation possible car remplacement arrêt maladie). Les horaires de travail sont sur la plage horaire variable de 7h à 18h, à raison de 7h par jour et du lundi au vendredi. La rémunération proposée est de 2000 € brut par mois. A cela s'ajoutent des tickets restaurant (10.50 €) et la participation à votre abonnement de transport en commun. De formation informatique, vous possédez une expérience en assistance informatique / Helpdesk / maintenance - support. Vous maîtrisez l'environnement technique du poste de travail W10, O365 et périphérique, fondamentaux réseau et êtes à l'aise dans la relation avec les utilisateurs. Vous êtes disponible immédiatement.