Technicien expert & coordinateur solutions de visioconférences (H/F)

Mission :

Nous recherchons, pour l'un de nos clients spécialisé dans les assurances, un technicien expert et coordinateur en solutions de visioconférences afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle des espaces collaboratifs, ainsi que le pilotage et la coordination des différents intervenants techniques.

Le rôle inclut un fort volet d'accompagnement utilisateur, de support, et de coordination avec les prestataires externes et les équipes projets.

Missions principales

Assurer le maintien en condition opérationnelle des salles de visioconférence

Fournir un support technique aux utilisateurs

Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils de collaboration

Valider les interventions et travaux réalisés par des prestataires externes

Participer à l'expression des besoins pour les nouveaux espaces et sites

Piloter et coordonner les prestations externes

Contribuer à l'amélioration continue des équipements et des usages

Environnement technique :

Solutions Microsoft Teams Rooms (MTR) sur Windows

Équipements MTR : Polycom, Lenovo (Windows)

Écrans SAMSUNG

Systèmes de visioconférence Polycom

Compétences requises

Expérience confirmée en environnements de visioconférence et salles de réunion connectées

Bonne capacité de coordination et de pilotage de prestataires

Sens du service et accompagnement utilisateur

Rigueur dans le suivi des incidents et des interventions

Autonomie et capacité à gérer plusieurs environnements techniques

Atout apprécié :

Expérience en salles événementielles (forte affluence, configurations complexes, multi-écrans etc)