Technicien en maintenance immobilière (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Adjoint d'Agence, vous contribuez activement à la gestion technique et à la qualité de service du patrimoine immobilier. À ce titre, vous veillez à la maintenance des équipements, à la sécurité des résidents et à la satisfaction des locataires.

Gestion de la relation locataires

Assurer la communication avec les locataires et veiller au respect du règlement intérieur et des baux

• Participer aux réunions locataires et intervenir en première médiation en cas de conflits
• Traiter les réclamations dans le respect des procédures internes
• Réaliser les visites d'installation et contribuer à une veille sociale active

Sécurité des biens et des personnes

Garantir l'application des règles de sécurité sur votre périmètre

• Veiller à la bonne tenue du registre de sécurité
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements et intervenir en cas d'urgence
• Assurer le lien avec les forces de l'ordre si nécessaire

Pilotage de l'activité technique

Réaliser des diagnostics techniques et suivre les interventions

• Planifier et contrôler les délais d'exécution des prestations
• Assurer le suivi budgétaire et rendre compte à votre hiérarchie
• Gérer les locaux de stockage (notamment suite à des expulsions)
• Mettre à jour les données techniques des bâtiments

Entretien et valorisation du patrimoine

Contrôler l'exécution des contrats de maintenance et d'entretien

• Participer à la programmation des travaux (gros entretien et réparations)
• Gérer les demandes de travaux et en assurer le suivi

Qualité de service et gestion locative

Veiller à l'application de la charte qualité de l'Office

• Contribuer aux actions favorisant la mixité sociale et l'équilibre des résidences

Suivi des réclamations techniques

Piloter le traitement des demandes et des interventions

• Suivre les travaux, qu'ils soient sous contrat ou hors contrat
• Participer à la gestion des sinistres

Description du profil Formation Bac +2 (type bâtiment, immobilier ou équivalent)

• Expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire appréciée
• Connaissances techniques du bâtiment et des règles de sécurité
• Bonne compréhension de l'environnement HLM
• Aisance avec les outils informatiques
• Sens du service, réactivité et capacités relationnelles

Rémunération

2 200 € brut mensuel

• 13e mois + prime annuelle
• RTT
• Prise en charge des transports