Technicien dépanneur SAV (F/H)

Description du poste

Maintenance, dépannage et réparation du parc matériels : diagnostic, réparation des chariots, contrôle du fonctionnement avant remise en service Respect des procédures sécurité, plan de maintenance... Veille à la satisfaction client Requête de devis avec la liste de pièces à remplacer, estimation du temps de réalisation Identification et commande de pièces de rechange nécessaires Gestion du stock et utilisation juste des pièces nécessaires Veille à la mise en service des matériels réceptionnés par le client Communication régulière avec le client sur les travaux réalisés et problèmes rencontrés Conseil de travaux d'amélioration, de remise en état ou en conformité auprès du client En lien avec le service clients, planification des interventions (et estimation du temps de travail) selon le degré d'urgence et des priorités

Métiers associés

• dépanneur/euse en électroménager
• responsable du service après-vente