Technicien de Proximité - SUPPORT IT TERRAIN (H/F)

Vous êtes passionné(e) par l'informatique, aimez résoudre les problèmes et accompagner les utilisateurs au quotidien ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre expertise aura un impact concret ?

En tant que Technicien(ne) Informatique de Proximité, vous êtes le référent informatique sur site et garantissez le bon fonctionnement des équipements et des services IT.

VOS MISSIONS

Assurer la gestion du parc informatique (postes, périphériques, équipements réseau, téléphonie)

Installer, configurer et maintenir les matériels et logiciels

Garantir le maintien en condition opérationnelle du parc (mises à jour, antivirus, sécurité)

Assurer le support technique de proximité (niveau 1) et accompagner les utilisateurs

Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, accès, badges, applications)

Superviser les infrastructures locales et les salles serveurs

Participer au respect des exigences de cybersécurité et sensibiliser les collaborateurs

Assurer le suivi des interventions et le reporting d'activité

Participer ponctuellement à des projets d'infrastructure et d'infogérance

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Environnements Windows et postes de travail
• Active Directory (comptes, accès, GPO)
• Réseaux informatiques
• Outils bureautiques et matériels informatiques
• Notions de cybersécurité
• Expérience réussie sur poste similaire

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

Windows / Active Directory / Réseaux TCP/IP / Téléphonie / Infogérance / Cybersécurité / ITIL niveau 1 / Ticketing

SOFT SKILLS CLÉS

Sens du service et de la relation utilisateur

Autonomie, rigueur et réactivité

Capacité d'organisation et de priorisation

Esprit d'équipe et orientation solutions