Technicien de proximité informatique

Dans le cadre d’une alternance, l’apprenti est en charge du soutien de proximité (postes clients) et de l’administration réseau des dessertes INTERNET et INTRANET de la base de Creil. 

A ce titre, il configure, déploie et connecte les équipements actifs de réseau composant les dessertes INTERNET et INTRANET du site, et participe à leur supervision.

En qualité de technicien support, il réalise l’installation et la maintenance des postes clients et des périphériques. Il rédige les compte-rendu associés aux opérations qu’il réalise. Dans ce cadre, il est amené à gérer la relation avec les clients : suivis et conseils. Il participe également au déploiement des mises à jour de sécurité du système d’exploitation et des antivirus, en liaison avec les administrateurs systèmes. Il peut aussi être amené à réaliser des actions simples d’administration : créations/suppressions de comptes, réinitialisations de mots de passe, etc.

L’ensemble de ses opérations est réalisé dans un environnement de sécurité forte, qui nécessitera des contrôles de sécurité pour accéder au site, et le traitement d’une demande d’habilitation afin de pourvoir travailler sur les systèmes et réseaux.