Technicien de maintenance résident H/F

Description des activités significatives de l'emploi :

1. Mission de l’emploi

Participer sur site au sein d’une société cliente de KNAPP France, ou de toute autre installation en France, afin d’effectuer du support, de la maintenance (corrective et/ou préventive), de l’accompagnement/amélioration sur site.

1. Activités significatives

• Maintenance préventive avancée
• Proposer des mesures d’amélioration continue et mettre en place des solutions adaptées, afin de résoudre les problèmes de fonctionnement qui pourraient survenir
• Répertorier et suivre l’évolution des disfonctionnements de l’installation, consigner les heures d’arrêts et de remise en service, les temps d’arrêts et tenir à jour les outils de calcul de la disponibilité de l’installation afin de respecter les engagements contractuels de Knapp France vis-à-vis du client
• Assurer une bonne communication avec la production/client pour assurer la meilleure utilisation possible du système
• Maintenance corrective et curative – diagnostic et réparation de toutes pannes en intégrale autonomie
• Intervient en production pour résoudre tous types de pannes sur différents équipements y compris dans les domaines automatismes complexes
• Diagnostiquer, réparer les pannes et défauts complexes associés à la maintenance de l’installation de niveau 1 à 4 (inspections, mesures de maintenance préventive, corrective, curative et impérative, modifications, extensions, remises à niveau, audits, liste non exhaustive) auprès du client
• Demander systématiquement l’assistance d’un technicien plus qualifié sur un aspect technique spécifique ou de notre service assistance technique pour toutes les pannes ne relevant pas de ses compétences techniques et/ou appliquer de procédures adéquates définies si elles existent afin de ne pas pénaliser le client en attendant la résolution du problème
• Intervenir en cas de nécessité sur le système du client, et ce pendant les horaires définis avec le client ; ou sur toute autre installation de manière ponctuelle
• Effectuer un reporting régulier de ses opérations de maintenance à sa hiérarchie
• Amélioration continue des équipements :
• Réaliser et suivre le plan de maintenance préventive de l’ensemble des équipements en utilisant les gammes et procédures de maintenance appropriées
• Réparer, modifier, améliorer autant que possible l’installation en visant la satisfaction du client et en respectant les consignes et équipements de sécurité adaptés
• Gestion des stocks
• Conseiller le client et/ou en interne sur les pièces critiques et les niveaux et seuils de stocks les plus appropriés
• Utiliser les outils existants pour gérer les entrées/sorties de stocks et alerter si un niveau de stock est insuffisant
• Effectuer ponctuellement des inventaires de stocks
• Pilotage d’activités
• Être un référent entre les ressources Knapp sur site, nos clients et nos sous-traitants
• Contribuer à la bonne coordination du site client
• Piloter l’intervention de prestataires extérieurs : accueil, mise en place du plan de prévention, contrôle des interventions réalisées au regard du cahier des charges
• Formation et transmission des savoirs
• Former et accompagner (mentorat) les nouveaux techniciens de maintenance
• Effectuer des formations techniques auprès de nos clients

1. Relations de travail

Positionnement hiérarchique :

Le technicien de maintenance lorsqu’il est résident est sous l’autorité d’un chef d’équipe maintenance (N+1) et d’un responsable de site maintenance (N+2), et du responsable du service client (N+3).

Relations fonctionnelles :

• Le coordinateur et support des opérations du service client pour la programmation des interventions ponctuelles sur d’autres sites en accord avec leurs hiérarchies et effectuer des rapports d’interventions
• La respons