Technicien de contrôle (H/F)

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Rejoignez notre client dynamique en tant que Technicien de Contrôle H/F en contrat intérim avec R.A.S Intérim LYON TRANSPORT VOYAGEURS pour une expérience enrichissante ! Missions : - Contrôle et verbalisation : Vérifier la validité des titres de transport et assurer le recouvrement des amendes. - Information et orientation : Renseigner les usagers sur les parcours, correspondances et tarifs du réseau. - Médiation : Gérer les situations de tension et assurer une présence rassurante dans les véhicules. - Contrôle qualité : Veiller au respect des règles de civisme et de sécurité à bord lors du contrôle. Profil recherché : - Diplomatie et fermeté : Savoir gérer les litiges avec calme tout en faisant respecter la règle. - Sens du service client : Présentation et élocution irréprochables pour représenter l'image de l'entreprise. - Maîtrise de soi : Capacité à gérer le stress face à des publics parfois difficiles ou en forte affluence. - Travail d'équipe : Le contrôle s'effectue systématiquement en groupe de 4 personnes avec un agent de maîtrise. - Respecter scrupuleusement les cadres légaux. - Titulaire du permis B depuis au moins 2ans - Casier judiciaire vierge Rejoignez-nous pour contribuer à un service de transport sûr et de qualité, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et humain !