Technicien Administration des Ventes H/F

POSTE : Technicien Administration des Ventes H/F

DESCRIPTION

Synergie Bordeaux Tertiaire recherche un(e) assistant(e) administration des ventes expérimenté, spécialiste du domaine aéronautique, pour l'un de ses clients bordelais.

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurez la gestion administrative, commerciale et logistique des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur facturation et livraison. Vous garantissez le respect des exigences contractuelles, qualité et réglementaires propres au secteur aéronautique (développement, industrialisation et production série).

Vos principales missions

1. Gestion du portefeuille clients

Enregistrer, analyser et suivre les commandes clients dans l'ERP.

Vérifier la conformité des commandes au regard des offres commerciales et des contrats.

Assurer le suivi du carnet de commandes et des engagements associés.

Gérer les évolutions de commandes (modifications, reports, annulations).

1. Relation clients

Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des commandes (statut, délais, litiges administratifs, documentation associée).

Interagir régulièrement via des portails clients aéronautiques (type AirSupply).

Traiter les demandes clients dans le respect des délais contractuels.

1. Coordination interne

Collaborer étroitement avec les équipes production, supply chain, programmes et chefs de projets.

Contribuer à la fluidité des opérations et à l'amélioration continue des processus ADV.

Veiller au respect des engagements clients (délais, qualité, conformité).

1. Facturation et gestion administrative

Établir et/ou contrôler la facturation clients.

Gérer les avoirs et les litiges associés.

Assurer le suivi des paiements selon les procédures internes.

1. Conformité réglementaire aéronautique / export

Vérifier la conformité des documents : certificats, traçabilité, documentation export.

Veiller au respect des exigences réglementaires et qualité propres au secteur aéronautique.

1. Reporting et suivi de performance

Suivre les indicateurs clés : chiffre d'affaires, jalons projets (développement / industrialisation).

Analyser la performance opérationnelle (taux de service, respect des délais, backlog).

Produire un reporting régulier à destination du management.

Contrat d'interim - 1 an.

Forfait cadre - Rémunération selon profil.

13ème mois + Prime énergie + RTT

Horaires ajustables :

• Plages fixes : 9h - 11h30 / 13h30 - 16h
• Plage variables : 7h - 9h / 11h30 - 13h30 / 16h - 19h

Poste situé à Mérignac.

Vos avantages Synergie:

+10% IFM + 10% CP,

CSE Synergie,

Prime Participation + CET à 6%,

Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants)

PROFIL

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 à 7 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel exigeant, tel que les secteurs aéronautique ou défense.

Vous possédez un niveau d'anglais professionnel intermédiaire, vous permettant d'échanger à l'écrit et à l'oral avec des interlocuteurs internationaux.

Vous disposez de solides compétences en administration des ventes en environnement industriel, ainsi qu'en supply chain et logistique. Vous maîtrisez également la gestion des contrats clients, les Incoterms et les processus de facturation.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment un ERP type SAP et Excel à un niveau avancé (analyse de données, tableaux croisés). La connaissance d'outils de Business Intelligence constitue un plus, tout comme une expérience des portails supply chain aéronautiques (type AirSupply).