Team Leader/manager (H/F)

En tant que Team Leader/ Manager, vous êtes un véritable pilier du restaurant. Vous assurez la gestion opérationnelle quotienne tout en garantissant une expérience client de qualité, fidèle aux standards Vapiano.

Missions principales

-Superviser et coordonner les équipes en salle et en cuisine

-Garantir un service fluide et une excellente satisfaction cliente

-Former, encadrer et motiver les collaborateurs

-Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

-Participer à la gestion des plannings et des effectifs.

-Suivre les indicateurs de performance (CA, productivité, qualité)

-Gérer les situations clients et résoudre les éventuels litiges

-Veiller à l'application des standards et les valeurs de l'enseigne