Team leader it (H/F)

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un·e Team Leader IT (F/H) pour un contrat en CDI , à Toulouse. - Date de démarrage : Dès que possible - Contrat : CDI - Rémunération : 30kEUR à 35kEUR selon expérience - Localisation : Toulouse (itinérance Occitanie)

MISSIONS

Management & Coordination - Encadrer, animer, accompagner une équipe de 5 techniciens et assurer leur montée en compétences. - Organiser, répartir les activités (terrain / exploitation / incidents) et suivre la performance (points de suivi, reporting). - Planifier les interventions sur la région Occitanie, optimiser les tournées et gérer les priorités/urgences. - Être le point de contact principal du client, gérer les incidents majeurs/escalades et assurer sa satisfaction. Exploitation, Serveurs & Virtualisation :

• Superviser et participer à l'exploitation des infrastructures on-premise et cloud Azure.
• Assurer la maintenance opérationnelle d'un socle virtualisé incluant :
• Active Directory (pédagogique et administratif)
• Serveurs de fichiers, d'impression, antivirus, et de sauvegarde
• KMS / MDT / WSUS / WINS
• VM Windows 10 et applicatives
• Sonde DView
• Gérer la maintenance matérielle des serveurs, les mises à jour d'OS et la vérification des services. Stockage, Réseau & Sécurité :
• Exploiter et maintenir les NAS, superviser les sauvegardes VEEAM.
• Assurer la maintenance des firewalls Palo Alto, le diagnostic réseau local et la connectivité intersites.
• Appliquer les procédures de sécurité et escalader si nécessaire vers les équipes expertes (N2/N3).
• Datacenter & Gestion des Incidents
• Intervenir en datacenter / salles serveurs : gestion des baies, vérification de l'alimentation/refroidissement et intégration de nouveaux équipements.
• Assurer la maintenance préventive/corrective et le traitement des incidents d'infrastructure.
• Participer activement aux interventions planifiées et urgentes sur le terrain. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
• Cloud Azure & On-premise
• Socle virtualisé (14 à 18 VM)
• Windows Server & Windows 10
• Active Directory (pédagogique et administratif)
• DNS, WINS & Serveurs de fichiers/impression
• KMS, MDT & WSUS
• Firewa
• Bac + 2 minimum en informatique ou domaine similaire.
• Première expérience de 5 ans minimum sur un poste de Team Leader en informatique ou manager informatique.
• Une appétence pour le management, la gestion et le suivi d'équipe.
• Un bon sens de l'organisation dans le suivi des dossiers et des procédures.
• Une proactivité importante.
• Un profil orienté résolutions de problèmes.