Support technique hot line en informatique (H/F)

Technicien de Proximité N2 (H/F)

Lieu : Strasbourg

Type de contrat : Intérim (mission longue durée)

Démarrage : Très rapide

Salaire : 26 000 - 28 000 € brut annuel

Description du poste

Nous recherchons un Technicien de Proximité N2 (H/F) pour notre client basé à Strasbourg. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, en utilisant l'outil ITSM EasyVista. Vous interviendrez sur des équipements tels que des PC portables, des desktops et des téléphones mobiles.

Missions principales Gestion des incidents et des demandes auprès des utilisateurs

• Assistance sur les kiosques avec les utilisateurs
• Interaction régulière avec le client, avec une attention particulière aux élus (notions de VIP Assurer un service de qualité avec un excellent savoir-être et une bonne présentation

Profil recherché Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire

• Pas besoin de véhicule personnel
• Pas de compétences linguistiques particulières requises
• Très bon savoir-être et bonne présentation
• Capacité à interagir de manière efficace avec les utilisateurs et les clients

Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement de travail stimulant, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !