Support technique hot line en informatique (H/F)

Description du poste

Intégré(e)s à la team Hotline monétique à Rezé (44), nos futurs(es) techniciens(nes) hotline évolueront dans une équipe à taille humaine sur le plateau Hotline.En appels entrants, vous effectuez un accompagnement et une assistance technique pour l'ensemble de nos clients professionnels.CE QUE NOUS PROPOSONS ?- Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) de nos produits et services monétiques auprès de nos clients- Un salaire fixe + une prime d'assiduité.- Un management de proximité.- Un plateau Hotline ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h à nos clients = planning en roulement sur l'année (1 samedi travaillé par mois).- Des RTT- Une carte ticket restaurant (60% pris en charge par l'employeur)- Une prime de participation annuelle aux bénéfices du groupe- Un comité d'entreprise (CSE)- Une politique d'engagement RSE- La possibilité de télétravailler, dès que l'autonomie est acquiseUne formation est dispensée dès le début du contrat afin de vous donner tous les éléments nécessaires pour devenir un Technicien Hotline qualifié.

Métiers associés

• Conseiller / Conseillère support technique informatique