Support aux utilisateurs en informatique F/H

Pour notre client situé à Beynsot (01700) dans l'ain à 10 minutes de LyonMissions principales :

Installation et configuration des postes informatiques

Support utilisateurs (niveau 1 / niveau 2)

Installation et paramétrage des logiciels bureautiques

Diagnostic et résolution des incidents informatiques

Assistance à la gestion du matériel informatique

Profil recherché

Formation en informatique / bureautique ou expérience équivalente

Bonne maîtrise de l'environnement Windows et Microsoft Office / Outlook

Connaissance de base des réseaux et imprimantes

Autonomie et bon relationnel avec les utilisateurs

Horaires : 8h-12h/13h30-17h et 16h le vendredi

Salaire entre 2500EUR et 3000EUR brut selon profil Conseiller et former les équipes - Administrer des infrastructures informatiques et le patrimoine applicatif en vue de leur maintien en condition opérationnelle - Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit, processus...) - Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques - Réaliser le support de niveau 1 aux utilisateurs - Bureautique - Informatique - Règles de sécurité - Réseau TCP / IP (LAN, WIFI) / VOIP

Esprit d'équipe - Adaptabilité - Curiosité - Organisation - Vigilance

Vos avantages Synergie:

+10% IFM + 10% CP,

CSE Synergie,

Prime Participation + CET à 6%,

Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)