Superviseur technique client (H/F)

Descriptif du poste Être l'interface technique privilégiée (clients internes & externes) et piloter le flux de commandes entrantes sur votre groupe de Préparateurs Méthodes. Vous êtes à la fois référent technique, pilote d'activité et manager d'équipe. Vos missions : Pilotage du flux de commandes : - Vérifier la faisabilité (revue d'industrialisation, revue de contrat.) en cohérence avec l'offre commerciale - Répartir la charge de travail selon les priorités clients et les KPI - Garantir la fiabilité des fichiers de suivi avant lancement Animer et suivre les litiges : - Industrialisation & suivi technique - Constituer les dossiers de fabrication (gammes, documents) si nécessaire - Assurer l'interface technique avec les clients internes et externes - Assurer une veille sur les référentiels qualité clients - Émettre et/ou valider les demandes de dérogation - Proposer des améliorations des méthodes de production en lien avec les services supports Management d'équipe : - Manager votre groupe de Préparateurs Méthodes - Organiser la montée en compétences et la formation - Auditer la conformité des activités - Participer aux évaluations annuelles avec le Responsable Préparation Méthodes Responsabilités & autonomie : - Pilotage autonome de votre groupe - Maîtrise des référentiels qualité clients majeurs et rang 2 - Réalisation des faisabilités complexes en autonomie - Validation des gammes préparées par les niveaux 1 & 2 - Interface technique complète avec les services internes et les clients - Contribution active aux indicateurs de performance (OTD, OQD, CA, délais de lancement.) - Alerte en cas de dérive ou risque Profil recherché : Compétences techniques Maîtrise d'un ou plusieurs référentiels qualité client Bonne connaissance des modules ERP Lecture de plans, nomenclatures et CAO Maîtrise d'outils de résolution de problèmes (6M, 8D, 5P) Connaissance de l'APQP Connaissance des métiers industriels : usinage, tôlerie, tuyauterie, chaudronnerie, traitements de surface. Connaissance des règles QHSE aéronautiques Soft skills : Leadership naturel Capacité à prioriser et décider Excellente communication Culture client & performance Esprit d'analyse et de résolution de problèmes Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH). ********************************************************************** N'hésitez pas à venir rencontrer cet employeur au Salon TAF à Saverdun le Jeudi 16 avril (Route de Toulouse 09700 Saverdun (Ariège) Salle de la LAURE) **********************************************************************