Superviseur centre d'appels (H/F)

Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Superviseur et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets !

Missions principales Piloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnées

Créer et lancer des stratégies de télémarketing innovantes et fun

Assurer la formation continue et booste les compétences de ton équipe.

Suivre et analyser les résultats des campagnes pour toujours faire mieux

Rédiger des rapports sur nos succès et nos défis

Travaille main dans la main avec les départements marketing et commercial pour optimiser les scripts.

Assurer une qualité de service exceptionnelle et des clients super satisfaits

Description du profil

Profil recherché Expérience solide en télémarketing dans un poste similaire

Compétences en gestion d'équipe et un leadership naturel

Talent inné pour la communication et la persuasion

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM

Esprit analytique et prise de décision éclairée par les données

Autonomie, organisation et rigueur, avec une touche de créativité

Dynamisme, proactivité et une attitude toujours positive

Avantages Rémunération attractive avec des primes sur objectifs

Formation continue et perspectives d'évolution

Ambiance de travail fun et conviviale

Mutuelle d'entreprise et autres avantages sociaux

Nous avons hâte de découvrir ce qui te rend unique et de te voir briller parmi nous !