Super U - Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)

Missions principales

Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance

Assurer les opérations d’encaissement en caisse traditionnelle

Superviser et accompagner les clients sur les caisses automatiques

Gérer simultanément plusieurs situations (erreurs de caisse, assistance client, surveillance de la zone)

Maintenir la fluidité du passage en caisse et limiter les temps d’attente

Participer à la bonne tenue du poste d’accueil et à la gestion des services associés (retours, réclamations, cartes de fidélité, etc.)

Polyvalence & Sens du service : capacité à passer avec aisance de l’accueil à la caisse traditionnelle ou automatique

Dynamisme & Réactivité : esprit vif, capable de gérer plusieurs tâches à la fois tout en gardant calme et efficacité

Première expérience en caisse, accueil ou relation client appréciée

Savoir-être

Sourire, bienveillance et excellente communication

Politesse et diplomatie dans toutes les interactions

Posture proactive et sens du service client

Capacité à gérer plusieurs actions simultanément (corriger une erreur, saluer un client, surveiller la zone)

Vigilance sur la fluidité du passage en caisse et réactivité pour éviter les attentes