Standardiste / Dispatcheur (H/F)

Missions et profil recherché - Dispatcheur Dépannage

Le dispatcheur aura pour mission d'assurer la gestion et la coordination du service dépannage. À ce titre, ses principales responsabilités seront les suivantes :

• Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les demandes vers le service concerné.
• Organiser et suivre les missions de dépannage.
• Assurer la facturation des interventions de dépannage.
• Contrôler et corriger les éventuelles erreurs liées à la facturation automatique.
• En cas d'absence de la secrétaire d'atelier, participer, en collaboration avec le chef d'atelier, à la réalisation de la facturation courante des clients.

Astreintes

Le poste comprend également des périodes d'astreinte :

Astreinte méridienne : au choix, de 12h00 à 13h00 ou de 13h00 à 14h00.

Pendant les mois de juillet et août : participation à des astreintes de nuit 2 à 3 jours par semaine, participation à un week-end d'astreinte sur deux.

L'organisation des astreintes sera définie en fonction des besoins du service et du planning établi.

Profil recherché

• Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome.
• Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
• Une expérience dans le domaine du dépannage, de la facturation ou de l'automobile serait appréciée.

Une expérience dans le secteur est souhaitée.

Pas de vacances d'été.