Speedy - Ateliers ET&S - Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Créés en 2009, et sous enseigne AET&S (Atelier Eurofleet Tyres & Services) depuis 2018, nos 9 Ateliers couvrent une grande partie de la France avec ses 9 Ateliers basés à Nanterre, Lyon, Annecy, Bordeaux, Aix en Provence, Tours, Nantes, Strasbourg et Mulhouse.

Agréés par la majeure partie des Compagnies d'Assurance existantes, nos Ateliers prennent en charge essentiellement des véhicules de moins de 3 ans confiés par des Entreprises avec une offre complète d'entretien et de remise en état.

C'est dans ce cadre que nous recherchons un Assistant administratif (H/F), en contrat à durée indéterminée.

Sous la responsabilité du Directeur d'atelier, l'assistant administratif est en charge de la gestion administrative de l'atelier et des dossiers clients.

Ainsi, vos missions principales seront les suivantes :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients;

Assurer la prise de rendez-vous avec confirmation par mail;

Réceptionner les appels clients SAV;

Créer et ouvrir les ordres de réparation;

Réaliser la gestion des véhicules de courtoisie : attribution du véhicule et saisie du contrat de prêt, rédaction et signature du constat de prise en charge, vérification physique du véhicule à sa restitution, imputation de frais de remise en état et de frais de carburant éventuels;

Assurer la restitution des véhicules clients;

Editer les factures Mécanique et Carrosserie sur la base de l'ordre de réparation remis par l'atelier;

Saisir les livraisons de pièces de rechange dans le stock informatique et la transmission des factures fournisseurs à la comptabilité;

Suivre les règlements clients et la balance AG (suivi et relance des règlements, maîtrise des créances à plus de 60 jours)...

Idéalement titulaire d'une formation en comptabilité/gestion ou en assistanat, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Une expérience au sein d'un garage ou d'une carrosserie serait appréciée.

Vous êtes titulaire du Permis B (déplacement des véhicules clients).

Conditions de travail

• Atelier ouvert du lundi au vendredi
• Contrat de 39h00
• Tickets restaurants