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D1231 · Hôtel & Spa Le Riviera - Aix-les-Bains

SPA Manager (H/F)

Description du poste

Notre SPA La Parenthèse, offre 1600m² dédiés à la relaxation et au bien

être sur 3 étages, au cœur de la ville d'Aix Les Bains. Jacuzzis, hammam,

sauna et soins, tout y est pour que nos clients profitent pleinement de

vrais moments de plaisir.

Pourquoi nous ?

Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons :

  1. Heures badgées ;
  2. Réduction pour le collaborateur sur l'ensemble de nos établissements

(Savoie, Isère, Var) ;

  1. Programme de cooptation ;
  2. Comité des fêtes organisant des petites attentions et évènements pour

les collaborateurs;

  1. Arbre de Noël;
  2. Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe.
  3. L'accès à la salle de sport

Situé au cœur d'un environnement dédié au bien-être et à l'excellence du

service client, notre spa recrute un(e) Spa Manager dans le cadre du

remplacement de notre Spa Manager actuelle pendant son congé maternité.

Afin d'assurer une transmission optimale des connaissances et une

intégration réussie, vous débuterez votre mission pendant 1 mois en tant

qu'Assistant(e) Spa Manager avant d'évoluer progressivement vers le poste

de Spa Manager pour la durée restante du contrat.

Votre contrat :

  1. A pourvoir dès que possible
  2. CDD 8 mois
  3. 39h/semaine
  4. 2 dimanches travaillés par mois
  5. Rémunération mensuelle:
  6. 2600 € brut mensuel pendant le premier mois (incluant 2 dimanches

travaillés/mois)

  1. 2800 € brut mensuel par la suite (incluant 2 dimanche

travaillés/mois)

Véritable bras droit de la direction, vous garantissez le bon

fonctionnement quotidien du spa et l'excellence de l'expérience client.

Management & Organisation

  1. Animer et coordonner les réunions hebdomadaires avec les différents

pôles du spa (réception, praticiennes, espace aqua-détente).

  1. Encadrer et accompagner une équipe de 25 à 30 collaborateurs.
  2. Élaborer et optimiser les plannings du personnel en fonction de

l'activité.

  1. Assurer le suivi administratif des temps de travail et la validation

des heures.

  1. Former, accompagner et développer les compétences des équipes.
  2. Participer activement aux recrutements et à l'intégration des

nouveaux collaborateurs.

Pilotage opérationnel

  1. Superviser l'activité quotidienne du spa et intervenir sur l'ensemble

des postes si nécessaire.

  1. Organiser les priorités opérationnelles et gérer les imprévus.
  2. Effectuer des contrôles quotidiens des installations et du respect

des standards qualité.

  1. Garantir le respect des protocoles de soins, des règles d'hygiène et

de sécurité.

Gestion & Administration

  1. Réaliser le suivi des inventaires mensuels.
  2. Gérer les approvisionnements et les commandes.
  3. Assurer le suivi et la validation des factures via Zeendoc.
  4. Gérer les avis clients et veiller à la satisfaction globale.

Développement commercial & Performance

  1. Optimiser le planning des réservations afin de maximiser le taux

d'occupation.

  1. Développer les ventes de soins et de produits.
  2. Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des

actions d'amélioration continue.

  1. Être force de proposition dans le développement de l'offre et de

l'expérience client.

N'hésitez plus ! Envoyez votre candidature et retrouvez-nous sur notre site

internet

Pourquoi vous ?

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion d'un spa, d'un

centre de bien-être ou d'un établissement haut de gamme.

Compétences attendues

  1. Excellentes qualités managériales et leadership naturel.
  2. Grande polyvalence et disponibilité.
  3. Maîtrise du logiciel Booker ou forte capacité d'adaptation aux

logiciels métiers.

  1. Bonne connaissance des protocoles de soins visage et corps.
  2. Sens développé du service client et de l'excellence opérationnelle.
  3. Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
  4. Solides compétences commerciales et sens du résultat.
  5. Maîtrise des outils informatiques et administratifs.
  6. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
  7. Très bonne présentation et aisance relationnelle.

Une connaissance des marques Sothys, Too Fruit et Holicare serait un

véritable atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez un spa reconnu où la qualité de service, l'esprit d'équipe

sont au cœur de nos priorités. Cette mission constitue une opportunité

unique de prendre rapidement des responsabilités managériales dans un

environnement exigeant et stimulant.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Données marché — Spa Praticien / Spa Praticienne

Salaire net mensuel

Données non disponibles

Tension du marché

Données non disponibles

Projets de recrutement

Données non disponibles

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