Souscripteur IARD H/F CDD

Rejoignez AXA COLLAB' en tant que Souscripteur IARD (H/F) - CDD

Localisation : Nanterre / Assurance IARD - Relation clients premium

Contexte: Donnez du sens à votre expertise en assurance

Vous avez le sens du service, aimez conseiller et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant ?

Chez AXA COLLAB', nous mettons votre expertise IARD au service des collaborateurs du Groupe AXA, de leurs familles et des Agents Généraux.

AXA COLLAB', c'est une entité à taille humaine, composée de véritables experts IARD, au cœur de la relation client et de la performance collective

Votre mission : devenir un acteur clé de l'expérience client AXA

Intégré(e) à l'équipe Conseil et Expertise, vous êtes en première ligne pour offrir une expérience client de qualité, personnalisée et moderne.

Après une formation complète à nos produits et méthodes, vous serez amené(e) à :

• Conseiller et accompagner nos clients via plusieurs canaux (téléphone - canal prioritaire -, e-mail, rendez-vous en agence, visio Teams)

• Apporter des conseils personnalisés sur une large gamme de produits IARD :

• Auto

• Habitation

• Responsabilité civile

• Protection juridique

• Souscrire et gérer les contrats dans le respect des règles techniques et de la politique interne

• Créer une relation de confiance durable en mettant la satisfaction client au cœur de chaque échange

• Accompagner les clients dans leur parcours digital, notamment pour développer l'utilisation de l'espace client Mon AXA

Le profil que nous recherchons

Vous vous reconnaissez si vous avez :

• Une forte orientation client et une vraie aisance relationnelle, notamment par téléphone
• De solides connaissances en assurance IARD (auto et MRH)
• Un esprit d'équipe et le goût du travail collaboratif
• Une réactivité et une capacité à gérer plusieurs demandes avec efficacité
• L'envie de vous investir dans une équipe engagée et experte

Pourquoi rejoindre AXA COLLAB' ?

• Une formation et un accompagnement dès votre arrivée
• Un poste qui valorise votre expertise et votre sens du conseil
• Un environnement bienveillant, dynamique et collaboratif
• Une expérience enrichissante au cœur du Groupe AXA
• Une opportunité idéale pour développer vos compétences en IARD et en relation client multicanale