Shift Leader (H/F)

Envie de rejoindre l'une des enseignes de coffee & bakery les plus reconnues au monde ? Cette opportunité est faite pour vous.

Chez Dunkin', notre ambition est claire : devenir la marque incontournable pour dynamiser les journées de nos clients grâce à des boissons savoureuses, des donuts iconiques et une expérience chaleureuse et mémorable.

Rejoignez QSRP, là où la passion, la performance et les saveurs se rencontrent pour créer des expériences uniques autour de Dunkin'

Une carrière qui a du goût et des couleurs ? Postulez plus vite qu'on ne sert un café chez Dunkin' !

A propos du poste

Leader dans l'âme et à l'aise sur le terrain ? Rejoignez Dunkin' et prenez les commandes d'un shift dynamique, entre esprit d'équipe et performance.

Nous recherchons un(e) Shift Manager pour rejoindre notre shop.

En tant que Shift Leader, vous coordonnez les équipes pendant votre shift. Véritable relais du management, vous garantissez la qualité, la rapidité du service et la satisfaction client, tout en portant haut les couleurs de Dunkin

C'est une belle opportunité pour une personne ambitieuse souhaitant évoluer dans l'univers du coffee & bakery et développer ses compétences managériales dans un environnement dynamique.

Vos principales missions

• Accompagner les clients dans leurs choix de boisons et de Donuts
• Vous êtes l'ambassadeur(drice) de la maque pendant votre service
• Vous êtes le relais du Store Manager et l'Assistant(e) Manager
• Vous assurerez différentes tâches administratives (Inventaire, comptage des caisses, participer à l'ajustement des plannings, réceptions des marchandises.)
• Vous participez à la formation des équipes
• Vous veillerez au respect des standards Dunkin'
• Assurer les ouvertures / fermetures du point de vente

Qui êtes-vous ?

• Vous avez déjà une expérience réussie d'au moins deux ans en tant que Barista
• Polyvalent(e), rigoureux(e) et vous avez le sens du détail
• Vous aimez communiquer avec les clients
• Vous êtes curieux(se) et savez évoluer dans un environnement dynamique
• Vous maitrisez la langue française à l'oral et à l'écrit

Rejoignez-nous !

• Contribuez à notre développement pour devenir le leader dans le secteur du QSR
• Faites partie d'une entreprise où la formation et le développement sont au coeur de notre culture d'entreprise
• Participez à de nombreuses activités avec vos collègues
• Le développement durable est au cœur de notre mode de fonctionnement
• Une ambiance chaleureuse et bienveillante
• Nous sommes soucieux de la diversité, de l'équité et de l'inclusion ; nous faisons en sorte que chacun se sente accueilli sur un pied d'égalité

Vous bénéficiez des avantages suivants :

• Une formation de 1 mois dans nos shops pour vous mettre dans les meilleures conditions
• Prise en charge partielle du titre de transport (75 %)
• Prime trimestrielle
• Programme de co-optation
• Prime repas

Votre environnement de travail :

• Travail debout avec déplacements fréquents
• Vous êtes prêt(e) à travailler en horaires décalés ( 3 Shift possible : Ouverture / Middle / Fermeture )

Cela vous paraît passionnant ? Alors n'attendez plus et postulez maintenant ! Même si vous ne répondez pas à toutes les attentes, l'attitude et le potentiel jouent un rôle important. Alors contactez-nous et discutons-en !