Service Delivery Manager Database - Freelance (H/F)
Description du poste
Vous aurez notamment pour missions : - Garantir la qualité de service et la disponibilité des plateformes bases de données.- Piloter les activités de RUN et coordonner les équipes N1/N2/N3.- Gérer les incidents majeurs, crises et escalades.- Suivre les SLA, KPI et produire les reportings opérationnels.- Assurer la relation avec les centres de services et prestataires.- Valider les transitions Build-to-Run et contribuer à l'amélioration continue.- Veiller à l'application des processus ITIL (incidents, problèmes, changements).
Données marché — Gestionnaire de base de données
Salaire net mensuel
Données non disponibles
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
Données non disponibles