SECRÉTAIRE MÉDICO-SOCIALE (H/F)

Placé sous l'autorité hiérarchique du Chef de service Développement Social et de son adjoint et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le/la secrétaire médico-social :

• Assure l'accueil médico-social, le secrétariat et la coordination opérationnelle d'une équipe de travailleurs médico-sociaux
• Assure le suivi et la gestion administrative des dossiers, notamment dans le cadre des logiciels Néo RSA, IODAS et Horus
• Assure la primo-évaluation des demandes et l'orientation des usagers et des partenaires en fonctions des besoins
• Assure des permanences d'accès aux droits
• Assure l'orientation des nouveaux allocataires dans le cadre du RSA
• Participe à la continuité de service sur le territoire au sein des Centres Médico-Sociaux et de la Maison du Département.

Le poste est basé au Centre Médico-Social de Villard-Bonnot.

Activités

Assurer dans la phase d'accueil approfondi et de pré-diagnostic une primo-évaluation à titre principal des situations, évaluer l'urgence des demandes pour adapter les modalités de la réponse à apporter, apporter une première réponse à l'usager (proposition de rendez-vous, permanence, sollicitation d'un travailleur social...)

Assurer un accueil médico-social de 2ème niveau en recevant les usagers sur rendez-vous ou sur le flux et leur apporter un appui dans les démarches administratives notamment dans le cadre de l'accès aux droits

Organiser le lien sur les situations avec les travailleurs sociaux en participant à l'évaluation des situations

Faciliter l'accès aux droits des usagers

Gérer le planning des travailleurs médico-sociaux et préparer les rendez-vous pour l'usager reçu (documents à apporter, dispositifs et/ou démarches activables...)

Préparer, accueillir et suivre les consultations

Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe

Contribuer au bon fonctionnement de la structure

Participer aux réflexions métier au sein de l'équipe, de l'unité, du service et aux différents groupes de travail et réunions inhérentes à la fonction Contribuer et être pro-actif sur les projets, groupes de travail au sein du service, de la direction territoriale ou à l'échelle départementale.

Compétences requises

Sens de l'accueil

Connaissance approfondie des acteurs, des partenaires et de leurs missions

Capacité à apporter un soutien technique et aide à la décision

Capacité à travailler en transversalité

Sens de l'organisation

Capacité à travailler en équipe

Connaissance approfondie de la législation, des dispositifs de l'action sociale et des procédures internes

Réactivité

Connaissance et pratique des logiciels bureautiques

Connaissance et pratique des progiciels métiers

Qualité relationnelle

Rigueur

Capacité d'adaptation

Savoir réaliser une primo-évaluation

Capacité à organiser le traitement des situations à évaluer

Prérequis :

BTS SP3S ou expérience dans le domaine

Spécificités du poste :

Polyvalence

Contraintes horaires

Confidentialité

Assurer la continuité de service

Travail en trinôme

Horaires variables