Secrétaire médicale - Médecine/Anesthésie (H/F)

RESPONSABILITÉS

Vos missions

• Accueillir et enregistrer les patients de consultation selon les règles d'identito-vigilance
• Planifier les activités (agendas des consultations, admissions, convocations, programmations de blocs opératoires, etc...)
• Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
• Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Gérer, saisir et classer des informations relatives au dossier du patient
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

Activités

Fonction d'accueil

• Accueil physique des patients, du public, des professionnels de santé,
• Accueil téléphonique du personnel, public, patients, médecins traitants, services administratifs et communications.

Fonction gestion

• Traitement, classement des dossiers et des documents médicaux, tri, diffusion,
• Importation des documents dans le DPI par numérisation,
• Répondre aux demandes des médecins,
• Gestion des consultations externes,
• Gestion des examens des patients.

Fonction frappe et informatique

• Traitement des courriers,
• Saisie et mise en forme des documents, rapports, courriers,
• Saisie NGAP,
• Saisie actes CCAM,
• Formalités de prise en charge auprès des caisses (CPAM...)

Fonction planification

• Gestion des rendez-vous des agendas des médecins,
• Gestion des consultations et des programmations aux blocs opératoires, des patients

Divers

• Gestion des fax, des mails.

PROFIL RECHERCHÉ

Vos diplômes

Diplômes : BTS Assistant de Direction, diplôme de secrétariat médico-social, diplôme de secrétariat, ou expérience dans les secrétariats médicaux.

Prérequis :

• Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat (frappe, accueil, ...)
• Bonne connaissance de la terminologie médicale
• Bonne technicité dans l'accueil téléphonique et la communication
• Bonne technicité informatique

Aptitudes :

• S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
• Savoir gérer son stress
• Savoir hiérarchiser les priorités
• Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

Obligations

• Respect du secret professionnel
• Respect des procédures en vigueur au sein de l'HNFC et du Pôle
• Tenue professionnelle adaptée