Secrétaire Médicale (H/F)

L'hôpital Intercommunal du Pays de Retz recrute un.e secrétaire médicale.

Missions

Elle assure l'accueil physique et téléphonique des patients, des familles.

Elle assure au quotidien la conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité, gère et coordonne l'activité médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, etc .) et organise les programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens, etc.) en lien avec le médecin.

Elle sait identifier et recenser des besoins et attentes des patients et des familles.

Savoirs :

Connaissances générales :

• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Définir-adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
• Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites

Connaissances détaillées :

• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité

Savoir Faire

Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures

Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles

Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

Activités

Accueil physique et téléphonique des patients, des familles

Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité

Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements ...)

Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens, transports...)

Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles Prise de notes, frappe et mise en forme de documents

Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) Tenue à jour du dossier patient

Traitements des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)

Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance