Secrétaire médical / Secrétaire médicale (H/F)

Le/La secrétaire médical(e) assure la gestion administrative et le bon fonctionnement du secrétariat d'un cabinet de chirurgie digestive. Il/Elle est le lien essentiel entre les patients et les professionnels de santé, garantissant une prise en charge efficace et humaine des patients.

Les responsabilités et tâches liés et poste sont les suivantes :

. Accueil et Information

. Gestion des Appels Téléphoniques

. Gestion des Rendez-vous

. Dossiers Médicaux

. Correspondance

. Facturation et Règlements

. Coordination des Soins

. Gestion Administrative

. Support aux Chirurgiens et Équipe Médicale

PROFIL RECHERCHE

Formation : Diplôme de secrétaire médicale ou formation équivalente (baccalauréat F8 ou SMS, ou autre formation équivalente).

COMPETENCES REQUISES

1. Techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint - si nécessaire).
• Connaissance des logiciels de gestion médicale spécifiques à la chirurgie.
• Connaissance en terminologie médicale, spécifiquement en chirurgie digestive.
• Capacité à gérer un standard téléphonique et à utiliser des systèmes de messagerie électronique.
• Droits des patients et Droit hospitalier

1. Organisationnelles :

• Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Gestion efficace du temps et des priorités.

1. Comportementales et relationnelles :

• Excellent sens de l'accueil et de la communication.
• Empathie et capacité à rassurer les patients en situation de stress.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations médicales.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents professionnels de santé.
• Flexibilité et capacité d'adaptation aux besoins du cabinet.
• Capacités à fournir les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, à la hiérarchie et aux collègues (internes et externes au service)
• Anticipation, prise d'initiatives

DÉTAILS DE L'EMPLOI :

Statut : employé(e)

Supérieurs hiérarchiques : chirurgiens digestif et viscéral du cabinet.

Horaires de travail : du lundi au vendredi, horaires de jour variables réalisés entre 8h30 et 19h00 (amplitude horaire du secrétariat) et incluant 30 min de pause repas.

• Samedis matin : une garde de 3h à 3h30 doit être effectuée à tours de rôle, hors jours fériés.
• Congés et récupération de garde : pris en regard des règles en vigueur dans l'établissement, à organiser avec les collègues et à faire valider par l'encadrement.