Secrétaire médical / médicale (H/F)

Assurer la gestion administrative et l'accompagnement des patients tout au long de leur parcours d'hospitalisation, de l'admission à la sortie, en garantissant la qualité de l'accueil, la conformité des dossiers et le suivi des démarches administratives.

Missions principales

Gestion des entrées des patients

• Accueillir et orienter les patients programmés.
• Assurer la prise en charge administrative (identitovigilance, INS, débiteurs, contrôle des dossiers).
• Contacter les patients en cas de retard supérieur à 30 minutes.
• Recueillir les signatures des documents administratifs nécessaires.
• Effectuer les formalités liées à l'installation du patient (TV, documents d'accompagnement, chambre).
• Mettre à jour les informations administratives et le motif d'hospitalisation dans DxCare.
• Contrôler et suivre les devis.
• Gérer les mouvements de patients le week-end.
• Répondre aux appels téléphoniques du poste dédié (74 74).

Gestion des sorties des patients

• Anticiper et organiser le mode de transport dès l'admission du patient.
• Commander les transports sanitaires (ambulance) dans les délais requis.
• Réaliser la facturation et l'encaissement le jour de la sortie.
• Vérifier la présence du médecin correspondant dans le dossier.
• Assurer le suivi administratif des comptes rendus d'hospitalisation (statut « envoyé »).
• Organiser les rendez-vous de suivi gynécologique post-hospitalisation ou post-urgences selon les situations.
• Réaliser les régularisations administratives (RAF) sur les unités concernées : UH 3044, 3268, 3058, 4250 et 3273.

Diplôme requis :

• Formation Secrétaire Médicale

Compétences requises

• Maîtrise des procédures administratives hospitalières.
• Connaissance des outils métiers (DxCare).
• Sens de l'accueil et de la relation patient.
• Rigueur, organisation et gestion des priorités.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs activités simultanément.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations médicales et administratives.