Secrétaire H/F

France Victimes Nord Franche-Comté recherche une secrétaire pour l'accueil des victimes d'infractions pénales. Ce poste est à pourvoir suite au départ en retraite de la titulaire actuelle.

Principales missions :

Accueil téléphonique et physique

Secrétariat de l'équipe, rédaction et gestion du courrier

Prise de rendez-vous pour les juristes et les psychologues de l'association

Orientation des victimes et des consultants

Enregistrement des premières informations concernant les victimes sur logiciel métier

Facturation des frais de justice

Compétences requises

Capacité à évoluer dans un environnement de travail numérique

Savoir s'inscrire dans une procédure de travail déterminée

Identifier une problématique dans un discours dilué

Distinguer les affaires relevant du droit pénal ou du droit civil

Maîtrise de l'outil informatique (Microsoft 365 : Word, Excel, Outlook)

Intérêt pour le domaine juridique et capacité à s'approprier rapidement un vocabulaire et des notions juridiques

Qualités d'écoute, de patience, de bienveillance et de courtoisie

Présentation irréprochable et professionnalisme

Ce que nous offrons

Un environnement de travail respectueux des valeurs républicaines

Une mission gratuite et préservant le respect de la vie privée

Une prise en charge de toutes les victimes sans discrimination

Horaires de bureau du lundi au vendredi

Atouts supplémentaires :

Connaissance du domaine juridique

Candidature : Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation manuscrite). Un extrait de casier judiciaire sera demandé à la personne retenue.