Secrétaire Facturier (H/F)

Afin de compléter l'effectif actuel, la SAS SOISSONS AMBULANCES recherche une personne dynamique et motivée au poste de Facturation.

Les missions :

Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et le processus de facturation nécessaire au bon fonctionnement de la société conformément aux cahiers des charges.

Facturation

• Saisir des données sur les chauffeurs, véhicules et transports (transports en ambulances /VSL)
• Assurer la préparation de la facture : contrôler la conformité de l'ensemble des documents
• Saisir les factures (toutes les mentions indiquées du transport : identité du client et des chauffeurs ambulanciers, date du transport, type de transport, coût du transport, prise en charge...
• Assurer l'envoi par télétransmission
• Effectuer l'impression et l'envoi des séries de dialyses pour la sécurité sociale qui nécessite une facturation spécifique
• Assurer l'accueil téléphonique pour tous renseignements liés à la facturation auprès des particuliers et hôpitaux

Relances :

• Effectuer les relances clients pour les factures impayées
• Effectuer les relances CPAM pour le non paiement des transports
• Effectuer les réclamations auprès des hôpitaux au sujet des documents manquants
• Assurer le suivi des dossiers administratifs

Banque

• Suivi client jusqu'au règlement

Secrétariat

• Aider la Régulation dans la réception des appels téléphoniques : réceptionner les appels clients, demander et prendre en note toutes les indications pour le transport sanitaire
• Affranchissement du courrier

Qualités requises

• Relationnel, courtoisie et politesse
• Bonne mémoire, rigueur

Relation directes externes et internes

• Les particuliers (clients)
• L'ensemble des services des hôpitaux, cliniques, cabinets de médecine
• Les organismes de remboursement (CPAM, mutuelle...)
• Les responsables de bureaux et planning, le staff roulant.