secrétaire commerciale et comptable (H/F)

Mission principale:

Vous assurez la gestion administrative, commerciale et comptable de l'activité. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires en participant à la prospection, à la fidélisation et à la mise en place de partenariats durables.

Responsabilités principales:

1 Gestion administrative:

• Accueil téléphonique et gestion des emails
• Suivi administratif des dossiers clients
• Organisation et mise à jour des bases de données clients et prospects
• Appui au Responsable d'exploitation dans le suivi quotidien

2 Gestion commerciale:

• Élaboration et envoi des devis
• Suivi des propositions commerciales et relances clients
• Gestion des commandes et coordination avec l'équipe technique
• Suivi de la satisfaction client

3 Développement commercial:

• Prospection de nouveaux clients (entreprises, collectivités, etc.)
• Identification d'opportunités de marché dans le recyclage informatique
• Mise en place d'actions de fidélisation (suivi régulier, offres adaptées)Développement de partenariats (entreprises, réseaux professionnels, institutions)
• Participation à la stratégie commerciale de l'entreprise

4 Gestion comptable:

• Émission et suivi des factures
• Suivi des règlements clients et relances des impayés
• Préparation des éléments comptables pour l'expert-comptable
• Suivi de trésorerie simple (encaissements/décaissements)

1. Compétences requises:

Compétences techniques:

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion)
• Connaissances en comptabilité de base
• Techniques de vente et de relation client
• Une sensibilité au secteur du recyclage ou de l'environnement est un plus

Compétences commerciales:

• Aisance relationnelle et sens du contact
• Capacité à convaincre et à négocier
• Esprit d'initiative et autonomie dans la prospection
• Sens du service client

Compétences organisationnelles:

• Rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Réactivité et adaptabilité

Profil recherché

• Formation : Bac +2 (commerce, gestion, assistanat, comptabilité)

-Expérience : Une première expérience sur un poste similaire souhaitée

• Une expérience en développement commercial est fortement appréciée

Conditions de travail

• Poste sédentaire avec contacts fréquents (téléphone / email)
• Horaires de bureau
• Possibles déplacements ponctuels (clients, événements, partenariats)

Objectifs du poste:

• Assurer une gestion administrative et comptable fiable
• Contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires
• Développer et fidéliser un portefeuille clients
• Mettre en place des partenariats durables
• Améliorer la satisfaction et la rétention client