Secrétaire commercial polyvalent (H/F)

Tiger Protection pour chats est une entreprise spécialisée dans la protection des chats en milieu urbain : filets de balcon, déflecteurs et cadres sur mesure. Nous accompagnons propriétaires et installateurs en France, Belgique et Suisse pour offrir à chaque chat un environnement sécurisé.

Vos missions

› Accueil téléphonique et gestion des demandes clients (email, téléphone)

› Établissement et suivi des devis, commandes et factures

› Coordination avec le réseau d'installateurs partenaires

› Gestion et mise à jour du fichier clients (CRM)

› Suivi des livraisons et gestion des litiges éventuels

› Appui administratif général au pôle commercial et au pôle comptabilité

Profil recherché

Bac à Bac+2 en secrétariat, gestion PME ou commerce

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et à l'aise avec les outils numériques

Excellente aisance téléphonique

Sens de l'organisation, rigueur et autonomie

Bon relationnel et sens du service client

Sensibilité au bien-être animal appréciée