Secrétaire Automobile / Carrosserie (H/F)

Il faut absolument justifier d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire (pas de stage ou formation etc...)

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre atelier CARROSSERIE AZ AUTO, nous recherchons un/une secrétaire automobile (carrosserie) pour assurer la gestion administrative, l'accueil de la clientèle et le suivi des dossiers carrosserie, y compris le service à domicile.

Vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) entre les clients, les assurances, les experts et l'atelier.

Missions

Accueil physique et téléphonique des clients

Gestion administrative des dossiers véhicules (sinistres, réparations, facturation)

Relations avec les assurances et experts automobiles

Suivi des expertises (prise de rendez-vous, transmission de documents)

Établissement et suivi des devis

Facturation clients et assurances

Suivi des règlements et relances

Organisation et gestion du planning atelier

Service à domicile :

Organisation des enlèvements et restitutions de véhicules

Suivi client avant, pendant et après intervention

Profil recherché

Expérience souhaitée en secrétariat automobile ou carrosserie

Bonne connaissance du secteur automobile (un plus)

Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers

Sens de l'organisation, rigueur et autonomie

Bon relationnel et sens du service client

Qualités requises :

Sérieux, capacité d'organisation

Bonne communication orale et écrite

Capacité à gérer plusieurs dossiers

Esprit d'équipe

Rémunération selon salaire selon profil et expérience

Poste évolutif

Lieu du poste : En présentiel