Secrétaire après vente vente automobile (H/F)

Dans le cadre du développement de l'activité de notre concession automobile, nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente (H/F) afin de renforcer notre équipe.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez le suivi administratif et commercial de l'activité atelier et participez au bon fonctionnement du service.

À ce titre, vos principales missions seront :

Accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente ;

Gestion et suivi des rendez-vous atelier ;

Création et mise à jour des dossiers clients ;

Édition, contrôle et encaissement des factures ;

Gestion administrative des ordres de réparation ;

Suivi des garanties constructeurs et des prises en charge ;

Classement et archivage des documents administratifs ;

Interface entre les clients, les réceptionnaires et l'atelier.

Poste évolutif

Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre sens de l'accueil et du service client ;

Votre rigueur administrative ;

Votre organisation et votre gestion des priorités ;

Votre aisance relationnelle et téléphonique ;

Votre maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.

Une connaissance de l'environnement automobile constitue un véritable atout