Secrétaire Après-vente passionné (H/F)

SODILINE est une concession Automobile Stellantis située 6 ter Boulevard de Créteil, 2 Bd du Général Giraud, 94100 Saint-Maur-des-Fossés.

Le poste

Nous recherchons dans le cadre d'un cdi à temps complet une personne sérieuse, organisée et rigoureuse capable d'assurer le suivi administratif de l'atelier et du service commercial.

Vous serez en lien direct avec la réception après-vente, l'atelier et les services internes afin de garantir un suivi fiable et organisé des dossiers.

Au sein de l'entreprise, vous aurez différentes responsabilités

• assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
• réaliser les activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, traitement des garanties selon les procédures constructeur
• prendre en charge les demandes clients et préparer les dossiers
• créer, suivre et classer les ordres de réparation
• assurer le suivi administratif des interventions atelier
• gérer la facturation et l'encaissement des dossiers après-vente
• assurer le contact client après intervention
• contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• assurer la liaison entre la réception après-vente et les services internes.

Vous serez également en lien direct avec l'équipe commerciale pour assurer le suivi des dossiers

REF JBC1707A

Profil recherché

Une expérience en concession automobile est fortement appréciée.

En plus d'une première expérience, une connaissance de l'environnement Stellantis serait un vrai plus. La passion de l'automobile est également un atout