Secrétaire / agent d'accueil (H/F)

L'Unité Polyvalente d'Action Éducative Spécialisée (U.P.A.E.S) ENTRAIDE UNION œuvrant en Protection de l'Enfance, implantée sur le bassin Vichyssois et en Montagne Bourbonnaise recrute.

Missions

Assurer l'accueil téléphonique et physique auprès des salariées, des partenaires, des jeunes et des familles.

Gérer le courrier (réception et envoi)

Procéder à tous travaux administratifs courants.

Compétences recherchées :

• Maîtrise des outils bureautiques
• Utiliser internet
• Analyser un tableau de bord de gestion
• Rédiger des courriers
• Gérer des relations avec des prestataires ou des partenaires extérieurs
• Utiliser un standard téléphonique et un répondeur
• Aisance relationnelle
• Véhiculer une image positive de la structure dans son quotidien, auprès de tous ses interlocuteurs.
• Utiliser des techniques d'expression écrites et orales adaptées en fonction du message à délivrer et du public cible, dans le respect du secret professionnel.
• Collaborer avec les membres de l'équipe de façon ouverte en communiquant ses retours et impressions sur les travaux.