Secrétaire administratif et d'accueil - contrôle technique auto (H/F)

Dans le cadre de son activité, notre centre de contrôle technique automobile recherche une secrétaire administrative (H/F) afin d'assurer l'accueil et la gestion administrative quotidienne du centre.

Vous serez un véritable lien entre les clients, l'équipe technique et la direction, et participerez au bon fonctionnement général du centre.

Vos principales missions

Accueil physique et téléphonique des clients

Prise et gestion des rendez-vous

Gestion administrative quotidienne du centre

Enregistrement et vérification des certificats d'immatriculation

Création et suivi des dossiers clients

Encaissement des prestations

Édition et remise des documents liés au contrôle technique

Gestion des appels téléphoniques et des demandes de renseignements

Classement, archivage et suivi des documents administratifs

Gestion des courriers et courriels

Assistance à la gestion courante du centre

Réalisation de diverses tâches de secrétariat et de gestion administrative

Profil recherché

Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, rigoureuse et ayant un bon sens de l'accueil et du contact client.

Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Une expérience dans le domaine administratif, de l'accueil ou de la relation client est souhaitée. Une expérience dans le secteur automobile ou dans un centre de contrôle technique serait un plus, mais n'est pas indispensable.

Compétences et qualités recherchées

Sens de l'accueil et du service client

Bonne présentation et bon relationnel

Rigueur et sens de l'organisation

Autonomie et capacité d'adaptation

Maîtrise des outils informatiques

Capacité à travailler dans un environnement dynamique

Discrétion et respect de la confidentialité