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M1601 · URSSAF PACA

#SansCV Gestionnaire conseil offres de services (H/F)

Description du poste

Participez à une session de recrutement innovante, sans CV, basée uniquement sur les habiletés ! Vous êtes débutant(e) et souhaitez devenir Gestionnaire conseil offres de services / téléconseillers (H/F) ?

Vous serez mis en situation par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) qui évaluera les aptitudes attendues sur ce métier.

Inscrivez vous à la réunion d'information du 21 juillet à 09h00 pour découvrir le métier, l'entreprise et les conditions de travail.

3 postes à pourvoir / CDD 5,5 mois

Le Gestionnaire conseil offres de services aura pour principales missions et activités :

Prendre en charge des appels entrants sur l'ensemble des catégories d'usagers de l'URSSAF PACA ;

Renseigner les cotisants sur la situation administrative et comptable de leur dossier et apporter les réponses d'ordre législatif et réglementaire ;

Informer les cotisants sur leurs droits et obligations ;

Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office adéquats ;

Assurer la promotion des offres de service de la Branche ;

Informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés par la Branche.

Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques

Vos futurs avantages :

  • Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 80% ;
  • Tickets restaurants à hauteur de 11,52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
  • Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an ;
  • Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté ;
  • Prime d'accueil téléphonique ;
  • Possibilité d'accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
  • Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans).

Données marché — Chargé / Chargée d'accueil

Salaire net mensuel
Débutant2 007
Moyen2 056
Expérimenté2 164
Tension du marché
Faible tension

Agents d'accueil et d'information

Médian : 1 500

Projets de recrutement
28 532

postes prévus (BMO 2025)

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