Responsable VO F/H - BPM CARS - FORZA 18 - SAINT DOULCHARD

Vos missions seront les suivantes :

• Suivi de l'activité : élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité,

• Gestion des stocks des véhicules d'occasions,

• Définition du plan d'actions commerciales,

• Élaboration du budget annuel du service / suivi du budget,

• Négociation des conditions d'achat auprès de fournisseurs des produits et services liés aux véhicules,

• Traitement des réclamations / gestion des litiges,

• Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité,

• Animation de l'équipe de collaborateurs,

• Gestion des reprises de plusieurs point de vente

• Définition et suivi des objectifs de vente assignés aux conseillers,

• Appui aux conseillers commerciaux dans leur activité vente.Rigoureux (se), autonome et organisé (e), vous avez la maîtrise des outils informatiques et avez rapidement le contrôle des logiciels de gestion mis à votre disposition

Animé d'un fort sens du contact et du service apporté à la clientèle, vous renforcez leur loyauté à la marque afin de développer et pérenniser votre portefeuille clients.

Avantages

• Titre restaurant