Responsable technique d'agence de sécurité électronique (H/F)

1. Gestion d'affaires & Relation clients

Suivi et développement d'un portefeuille de clients professionnels exigeants

Analyse des besoins, élaboration de devis : SAV, extensions, compléments d'affaires

Pilotage global : coûts, délais, qualité, reporting

Conseil et accompagnement clients pour sécuriser leurs installations

1. Conduite de travaux & Pilotage opérationnel

Préparation et organisation des interventions : planning, ressources, matériel

Coordination des équipes internes et sous-traitants

Supervision multi-sites, suivi qualité, résolution des incidents complexes

Gestion des priorités et arbitrage terrain en temps réel

1. Interventions techniques spécialisées

MES et dépannages : contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance IP

Paramétrage et programmation des systèmes

Formations utilisateurs et réceptions d'installations

Participation aux phases critiques pour sécuriser les projets

1. Développement commercial complémentaire

Développement d'affaires sur portefeuille existant

Identification d'opportunités SAV, extensions, compléments

Fidélisation et suivi de la satisfaction clients grands comptes

Interface technique et commerciale auprès des décideurs

Contrat et conditions :

CDI - Temps plein

Agence régionale Côte-d'Or & régions limitrophes - mobilité régionale régulière - véhicule de service fourni

33 600 € à 42 000 € brut annuel selon profil

Bonus : CA, marge, qualité de service

Description du profil

Compétences techniques - facteur différenciant clé

Contrôle d'accès Installation, paramétrage, maintenance, MES

Marques : Lenel, Nedap, Honeywell, Genetec, Bosch, HID, Vauban, Till, Siemens, Tyco, CCURE, Paxton, Salto.

Alarme intrusion MES, dépannage, supervision, astreintes

Marques : DSC, Bosch, Paradox, Ajax, Vanderbilt, Risco, Pyronix, Texecom, Siemens, Aritech, SPC, Ramses.

Environnements associés Vidéosurveillance IP / CCTV : Axis, Dahua, Hikvision, Milestone, Genetec Réseaux, câblage structuré, VDI, intégration de systèmes

SSI / incendie : Siemens, Chubb, SR, Esser, Bosch - apprécié

Sûreté bâtimentaire, interphonie, contrôle de périmètre

Compétences gestion / pilotage

Gestion de comptes clients professionnels ou grands comptes

Chiffrage, suivi budgétaire, élaboration de devis

Coordination d'équipes et pilotage de projets multi-sites

Réponse aux appels d'offres publics et privés - apprécié

Rigueur, autonomie, sens du service, posture terrain

Formation & Expérience

Bac+2 à Bac+5 : électrotechnique, électronique, informatique industrielle, réseaux, courant faible, domotique, immotique

Minimum 3 ans : chargé d'affaires, technicien d'affaires, chef de projet, conducteur de travaux ou technicien expert sécurité électronique / courant faible

Mobilité & certifications

Mobilité régionale indispensable - Permis B

Habilitations électriques B1V, BR, BC appréciées

CACES nacelle apprécié

APSAD R7 / SSI / SSIAP appréciés