Responsable technique après-vente des véhicules (H/F)

Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés.Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain.Notre force ? Nos équipes ! Formations spécialisées, politique d'alternance dynamique, programmes de reconversion, plateforme e-learning...Le Groupe Bernard investit pour vous accompagner vers l'excellence métier.Envie de faire bouger les lignes avec nous ? Montez à bord et rejoignez les équipes du Groupe Bernard !Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Responsable atelier(H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession RENAULT à Romans-sur-isère (26) en CDI !Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus !En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au coeur d'une équipe dynamique et passionnée, composé de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes :Participer au développement commercial des ateliers mécaniques, carrosseries, service rapide, Pro+ et du service dépannageGarantir une qualité de service et de satisfaction optimale aux clientsTraiter et analyser les réclamations clients, gérer les litigesParticiper au suivi des objectifs fixés et animer vos proches collaborateursÊtre le garant du management des équipes Après-Vente et participer au recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateursVeiller à l'application des procédures RH fondamentalesMais ce n'est pas tout :Rémunération : fixe + variable selon profil et expérienceUn véhicule et un téléphone pour être au plus proche de vos clientsTemps de travail : forfait jourAvantages sociaux : carte tickets restaurantDes avantages financiers tels que participation, intéressement et plan épargne salariale !Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifsMutuelle (régime individuel) prise en charge à 100% par l'employeurDes avantages collaborateurs : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidienAction logement : aide à la recherche d'un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie activeAvantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances ¿, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert , et plus encore... !Une journé d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille !Votre profil idéal :Vous avez suivi une formation en maintenance des véhiculesVous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire avec le management d'une équipeLa connaissance de la marque Renault serait un vrai plus !Vous disposez d'une expertise technique et votre connaissance du marché de l'automobile est indispensables au poste !Vos atouts : rigoureux, à l'écoute, force de proposition et esprit d'analyseVous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamismeVous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessionsAu sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu, quels que soient ses défis, mérite une chance égale. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.N'attendez plus ! Rejoignez-nous pour une aventure passionnante au sein de notre équipe, où chaque jour est une nouvelle occasion de briller et de repousser les limites de l'innovation dans le monde de l'automobile.Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et venez faire partie de notre success story Groupe Bernard !