Responsable Service Production Flottes F/H - Cadres de production industrielle (H/F)

Descriptif du poste:

• Animer et piloter l'équipe de production flottes
• Organiser, planifier et coordonner l'activité du service
• Veiller à la qualité du traitement des demandes clients/prospects
• Apporter un soutien technique sur les cas sensibles ou complexes
• Définir, mettre en place et harmoniser les procédures internes
• Développer une culture qualité et assurer le reporting à la direction
• Entretenir et développer les relations avec les compagnies
• Assurer la gestion technique et administrative des contrats flottes confiés
• Réaliser les études, optimiser les contrats en cours, négocier tarifs et clauses
• Assurer l'interface technique auprès des clients, en appui du/de la chargé·e de clientèle
• Mettre à jour la base et traiter les réclamations
• Négocier et formaliser des accords avec les compagnies
• Transmettre expertise et bonnes pratiques à l'équipe
• Animer les réunions du service et participer aux réunions transverses

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Profil recherché

Le profil recherché :

• De formation supérieur bac+2 minimum
• Vous avez une solide expérience de plusieurs années en assurance sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la production et à la gestion des flottes ;
• Vous êtes orienté(e) résultats et avez un excellent sens de l'organisation ;
• Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles et votre capacité à fédérer une équipe.