Responsable service clients (H/F)

Nous recherchons un Technicien Responsable SAV afin d'assurer le sav des systèmes de sécurité chez les clients suivant les critères de sécurité, qualité, coût et délais.

Vos missions seront :

Niveau 1 Planifier et organiser les interventions de maintenance

• Assurer les maintenances curatives, préventives et correctives tous niveaux sur sites

• Réaliser et suivre les devis SAV

• Assurer les tâches administratives liées à sa mission Suivre les stocks de pièces détachées et leur réapprovisionnement Organiser et planifier les commandes SAV des clients (planification, approvisionnement,

intervention Transmettre les remontées clients

• Rendre compte de ses observations et de son activité

• Réaliser un audit d'une installation chez un client

• Paramétrer et mettre en service des installations de systèmes de sécurité sur sites

Coordonner l'activité d'un ou plusieurs techniciens Maintenance et Installation

Conditions de travails :

Horaires variables (possibilité de nuit)

Mobilité : déplacements très fréquents la semaine

Moyens et ressources : Véhicule de service , téléphone , ordinateur, équipement

Description du profil

Vous avez déjà occupé de poste, maitrisez des systèmes pour vidéo IP, intrusion, incendie, contrôle d'accès.

La maitrise des produits

• Le câblage,
• Lecture de plans

Qualifications nécessaires Habilitations électriques

• CACES Navelle