Ingénieur Généraliste Chef de Projet SAV H/F

POSTE : Ingénieur Généraliste Chef de Projet SAV H/F

DESCRIPTION

CHEF DE PROJET SAV ? Machines spéciales H/F

• Proximité Monistrol (43)
• Déplacements France & International

Vous êtes capable de prendre en main une activité SAV en structuration, avec une forte orientation client et une bonne capacité à coordonner des projets techniques complexes ?

Rejoignez une PME industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements techniques sur mesure destinés à des secteurs exigeants (aéronautique, défense, photovoltaïque etc.). Votre mission : piloter les projets techniques après leur mise en service chez les clients tels (pannes, améliorations, retrofit, évolutions techniques). Au sein d'une équipe de 5 personnes, où la proximité, la réactivité et l'entraide sont essentielles, vos missions principales sont :

• Piloter des projets SAV techniques
• Réceptionner et analyser les demandes clients
• Définir des plans d'action
• Chiffrer les interventions et garantir le respect des délais, des couts et engagements
• Coordonner les services internes : BE, atelier, qualité etc.
• Être l'interlocuteur clé du client : les accompagner sur le suivi technique des dossiers SAV en leur apportant des solutions concrètes et en maintenant un haut niveau de satisfaction client
• Contribuer à l'amélioration continue : faire évoluer les méthodes et outils du service, identifier des pistes de modernisation des équipements installer, participer au développement de nouvelles offres de services

Conditions et avantages :

• CDI basé à proximité de Monistrol (43)

• Statut cadre

• Déplacements France et international (4 à 5 /an, d'1 ou 2 semaines chacun)

• Rémunération aux alentours de 40 K€ fixe sur 12 mois, selon expérience

• • primes
• • Indemnités kilométriques (remboursement de vos trajets domicile / entreprise)
• • Mutuelle familiale
• • Titres restaurant

• ngénieur ou Bac +5

• Première expérience en gestion de projets techniques industriels (neufs ou SAV)

• Connaissances générales en mécanique / électricité / automatisme / génie des procédés

• Maitrise de l'anglais indispensable (lu, écrit, parlé)

• Vous avez un réel sens du service client et êtes reconnu comme très bon communicant. Vous êtes organisé, rigoureux et réactif.

• Au-delà de votre parcours, nous recherchons surtout une personne curieuse, débrouillarde, proactive et capable de trouver des solutions face à des problématiques nouvelles.

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CANDIDATEZ et CONTRIBUEZ à la réussite de projets industriels uniques au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise technologique.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :

PROFIL