Responsable Service Client Menuisier Conseil Pvc (h/f)

Vos principales missions seront les suivantes:-Vous encadrez et animez une équipe de 7 Gestionnaires ADV- Vous veillez à la bonne saisie des devis, SAV, commandes de nos menuiseries PVC en termes de délais, de cohérence avec la politique commerciale (prix, marges) et de qualité de saisie- Vous veillez à l'atteinte des objectifs- Vous réalisez le reporting de votre activité auprès de votre responsable- Vous êtes en relation avec notre client professionnel et notre force commerciale afin d'étudier les dossiers et comprendre les exigences et les contraintes- Vous intervenez en cas de litiges clients complexes- Vous êtes à même d'aider au quotidien l'équipe et de saisir des commandes ou des devis si besoin