Responsable Service Client F/H - Reveau Menuiserie

Rattaché(e) à la direction, vos missions sont les suivantes : - Manager une équipe de 15 personnes en favorisant la polyvalence et la montée en compétences - Organiser et piloter l’activité du service : charge de travail, indicateurs, priorités, délais - Etre l’interlocuteur de référence sur les dossiers ou clients sensibles - Structurer l’amélioration continue des processus internes - Assurer un lien entre les équipes commerciales, l’équipe développement produits et les équipes de fabrication - Contribuer à la démarche qualité du siteVous bénéficiez d’une expérience significative en milieu industriel (idéalement en menuiserie bois), vous possédez une solide culture du service client et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales. Les + - Entreprise novatrice qui investit régulièrement pour faire évoluer ses produits, son process... - De belles perspectives de carrière et d'évolution en interne, partout en France au sein du Groupe Ridoret - Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur (hors option) - Divers avantages du CSE Salaire Salaire mensuel brut à partir de 4000€ (selon expérience) + prime vacances + prime de participation + prime d'intéressement Statut Cadre, forfait heures (169h) Vous souhaitez intégrer une société attachée à la satisfaction client et valoriser votre savoir-faire : REJOIGNEZ-NOUS ! RIDO/PRIO2