Responsable service client (CDD) F/H - GARIG
Description du poste
La philosophie de Garig repose sur une approche différente de la restauration collective : plus proche, plus flexible et plus humaine. Les équipes cuisinent une véritable cuisine maison de chefs, élaborée à partir d'un maximum de produits frais, locaux, de saison et souvent bio, en privilégiant les circuits courts et les producteurs régionaux.
La cuisine centrale de la Ciotat est à la recherche d'un(e) responsable service client pour rejoindre l'équipe administrative. Vous assurerez le remplacement de notre responsable service client dans le cadre d'un congé maternité.
Vos principales missions seront :
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Management et relais RH pour 45 collaborateurs :
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Gestion des plannings des sites (écoles et centres aérés);
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Gestion des absences, des remplacements ainsi que des recrutements (CDD, CDI, intérimaires);
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Encadrement des équipes et mise en place de réunions de travail;
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Transmission au service RH des différents documents administratifs, aide à la compréhension des divers documents, pointage des heures et transmission des arrêts de travail.
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Relationnel et communication :
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Communication régulière avec les interlocuteurs de la mairie ainsi que toutes les personnes en lien avec les écoles;
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Communication avec les agences d'intérim;
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Communication avec les différents fournisseurs (tenues de travail et produits d'entretiens);
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Entretenir un lien avec les équipes en se déplaçant sur les écoles de La Ciotat.
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Gestion du back office de l'application pour les parents (publication des menus et flyers sur les animations, ateliers de cuisine pédagogiques, partenariatsn évènements etc.)
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Sécurité :
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Gestion des fiches collaborateurs et des rendez-vous à la médecine du travail;
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Suivi et commandes des équipements de protection individuels;
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Sensibilisation et contrôle du port des EPI et sensibilisation aux risques d'accidents de travail
Une passation d'environ 3 semaines est prévue et une prise de poste serait idéale aux alentours du 1er décembre prochain (CDD de 9 mois).
Horaires : 35 heures par semaine du lundi au vendrediUn bon relationnel est indispensable pour ce poste. Nous cherchons idéalement une personne qui a déjà acquis 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Avantages
- CSE
- Accords particiation & intéressement
- Avantage en nature nourriture
Données marché — Responsable relation client (CRM)
Médiane, équivalent temps plein · France Travail
Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Médian : 3 400 € net (DARES)
postes prévus (BMO 2025)